Termos de Uso

Última atualização: 03/12/2025

Bem-vindo ao Bizway. Ao utilizar nossa plataforma de e-commerce, você concorda com os seguintes termos e condições de uso.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o Bizway, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concorda com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site.

2. Descrição do Serviço

O Bizway é uma plataforma completa de e-commerce que oferece:

• Criação e gerenciamento de lojas virtuais
• Integração com múltiplos gateways de pagamento
• Sistema de gestão de produtos, pedidos e clientes
• Theme Copilot com IA para personalização visual
• Integrações com marketplaces e sistemas ERP
• Ferramentas de marketing e analytics

3. Registro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro
• Manter a segurança de sua senha e conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ser responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta

4. Planos e Pagamentos

O Bizway oferece diferentes planos de serviço com valores e recursos distintos:

• Os valores mensais são cobrados de forma recorrente no plano contratado
• Taxas por transação são aplicadas conforme o plano escolhido
• O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30 dias
• Não há reembolso proporcional de valores já pagos
• Podemos alterar os preços mediante notificação prévia de 30 dias

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO utilizar o Bizway para:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Vender produtos ilegais, falsificados ou que violem direitos de propriedade intelectual
• Enviar spam, phishing ou qualquer comunicação não solicitada
• Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
• Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários sem consentimento
• Realizar engenharia reversa ou tentar acessar áreas restritas

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do Bizway (incluindo, mas não limitado a, texto, design, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads e software) são de propriedade exclusiva do Bizway e do GrupoBiz, protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

7. Conteúdo do Usuário

Ao fazer upload de conteúdo para sua loja (produtos, imagens, descrições), você:

• Garante ter os direitos necessários sobre o conteúdo enviado
• Concede ao Bizway uma licença para hospedar e exibir esse conteúdo
• É responsável pela legalidade e conformidade do conteúdo
• Mantém todos os direitos de propriedade sobre seu conteúdo

8. Disponibilidade e Suporte

Nos esforçamos para manter o Bizway disponível 24/7, mas não garantimos que o serviço estará sempre disponível, ininterrupto ou livre de erros. Realizamos manutenções periódicas que podem causar indisponibilidade temporária. O nível de suporte varia conforme o plano contratado.

9. Limitação de Responsabilidade

O Bizway e o GrupoBiz não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Você utiliza a plataforma por sua própria conta e risco.

10. Suspensão e Cancelamento

Reservamo-nos o direito de:

• Suspender ou encerrar sua conta por violação destes termos
• Remover conteúdo que viole nossas políticas
• Recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo
• Modificar ou descontinuar serviços com aviso prévio

11. Integrações de Terceiros

O Bizway integra com serviços de terceiros (gateways de pagamento, marketplaces, ERPs, etc.). Não somos responsáveis pela disponibilidade, funcionalidade ou políticas desses serviços externos. O uso dessas integrações está sujeito aos termos dos respectivos provedores.

12. Modificações dos Termos

Podemos revisar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através da plataforma. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis na plataforma ou visite nosso site em www.grupobiz.com.br.